叫個外賣也遇到變態？獨居女生必看！5招超實用自保術，別讓陌生人知道妳住哪

在這個不出門也能吃遍天下的時代，外送平台（Foodpanda、UberEats）真的是我們的「續命神器」。無論是下班累得跟狗一樣，還是生理期痛到不想動，手機點一點，熱騰騰的食物就送上門。但是，方便的背後其實隱藏著不少安全隱憂。妳有沒有想過，當外送員接單的那一刻，他掌握了妳的電話、知道了妳家住址，甚至如果妳住公寓大樓，連樓層房號都一清二楚？

最近網路上有不少討論，關於遇到外送員言語騷擾，甚至事後傳私訊搭訕的恐怖經歷，真的讓人看了頭皮發麻。根據 資策會產業情報研究所（MIC） 的調查數據顯示，台灣民眾使用外送平台的比例極高，這意味著我們與陌生外送員接觸的頻率非常頻繁。而更令人擔憂的是，根據 衛福部保護服務司 針對跟蹤騷擾案件的統計，受害者中女性比例高達九成，其中不乏因為服務關係（如外送、快遞）而洩露個資導致的騷擾事件。

所以，學會如何在享受便利的同時保護自己，絕對是現代女性的必修課！

設定取餐地點的學問：別讓他送上樓

很多女生為了方便，習慣在備註欄寫上「請送上X樓X號」。拜託，請千萬不要這樣做！這等於是直接把妳的「私密堡壘」座標雙手奉上。如果妳住在有管理員的大樓，請善用「放在管理室」的功能，這是最安全的做法。

如果妳住的是沒有管理員的公寓，建議將取餐地點設定在一樓大門口或附近的明顯地標（例如巷口的便利商店）。雖然這樣要多走幾步路，但能確保陌生人不知道妳確切住在幾樓幾號！如果必須送到門口，請務必選擇「無接觸送餐」，並要求對方將餐點掛在門把或放在門口地上，等外送員離開後再開門拿取。

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隱藏個資的小撇步：暱稱與虛擬號碼

妳的帳號名稱還在用本名嗎？甚至還放上自己美美的自拍照當大頭貼？趕快改掉！在外送平台上，建議使用中性化的暱稱，例如「陳先生」、「小李」，或者英文名字，避免直接暴露性別。

此外，現在大多數外送平台都有提供「通話隱碼服務」，也就是外送員打給妳時，是透過轉接系統，不會直接看到妳的真實手機號碼。請務必確認這項功能已經開啟！如果外送員在系統對話框要求妳提供私人電話，請絕對不要給，一切溝通都在平台系統內完成，這樣才有對話紀錄可供日後查詢或申訴。

取餐時的穿著與應對：營造「家裡有人」的假象

對於獨居女性來說，讓外人以為「妳不是一個人住」是非常有效的嚇阻手段。如果必須親自取餐，請避免穿著過於清涼或暴露的居家服，套件外套再開門。

這裡有個超實用的小技巧：在開門取餐時，可以假裝轉頭對屋內喊一句：「老公/男友，外送到了我拿一下喔！」或是把電視聲音開大一點，甚至在門口擺放一雙男鞋。這些細節都能暗示外送員「這家裡有男生」，降低對方起歹念的機率。我知道這聽起來有點諜對諜，但在安全面前，小心駛得萬年船啊！

遇到騷擾的緊急處置：截圖、回報、報警

萬一真的不幸遇到外送員傳訊息騷擾（例如：「妳長得很漂亮」、「可以加個賴嗎？」），或者是送完餐後還在附近徘徊，請保持冷靜，不要與對方起衝突，但也不要隱忍。

第一步：立刻截圖對話紀錄。
第二步：透過APP向平台客服進行嚴厲投訴，要求更換外送員並審查對方資格。
第三步：如果對方的行為已經讓妳感到恐懼，例如長時間跟蹤或言語恐嚇，請直接撥打110報警，並引用《跟蹤騷擾防制法》尋求保護。現在法律對於這種利用個資進行過度追求或騷擾的行為是有明確規範的，妳絕對不是孤立無援！

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心理建設與居住安全：相信妳的直覺

很多時候，女性因為從小被教導要「有禮貌」，即使感到不舒服也不好意思拒絕或黑臉。但親愛的，妳的安全比禮貌重要一萬倍！如果某個外送員的眼神讓妳不舒服，或者他的問題涉及過多隱私（例如問妳一個人住嗎？），請收起笑容，嚴肅且簡短地結束對話。

平時也要留意居住環境的安全，例如樓梯間是否有感應燈、大門鎖是否牢固？如果可以，在門口安裝一個可視門鈴或監視器（現在有很多不用鑽孔的款式），這不僅能監控門外狀況，本身就是一個強大的威懾物。

結論

享受外送美食是我們的權利，但這不代表我們要犧牲隱私與安全。從設定取餐地點、隱藏個資，到營造有人陪伴的假象，這些看似繁瑣的小動作，其實都是在為自己設下安全防護網。不要覺得自己是「想太多」，在保護自己這件事上，寧可謹慎也不要冒險。 希望大家都能吃得開心，住得安心！

請記得，《暖暖室》一直都在這裡，準備好用文字、故事與知識，陪妳一起學習溫柔照顧自己。想要更多關於女性健康與自我照顧的內容，歡迎追蹤我們的粉絲專頁：《暖暖室》The Cozy Corner。

常見問答

Q1：如果外送員送完餐後私訊我要加LINE，我該怎麼辦？
A：絕對不要加，也不要回覆。請立刻截圖該對話，並透過外送平台的客服系統檢舉該名外送員，明確表示受到騷擾。

Q2：為了安全，我應該用假名訂餐嗎？
A：是的，強烈建議使用中性暱稱（如：吳先生、Alex）取代真實姓名，這不會影響送餐，但能避免第一時間暴露性別。

Q3：我是租屋族，房東不給裝監視器怎麼辦？
A：市面上有許多「免打孔、用黏貼式」的智慧門鈴或無線攝影機，退租時可輕鬆拆除，既不破壞裝潢又能保障安全。

Q4：如果外送員一直賴在門口不走怎麼辦？
A：不要開門，透過門縫或對講機確認。若對方久留不走，可假裝屋內有男性聲音詢問「是誰？」，若情況持續，請直接報警。

Q5：台灣的《跟騷法》適用於外送員騷擾嗎？
A：適用。若外送員利用職務之便取得個資，進行持續性、反覆性的騷擾（含通訊騷擾、盯梢守候），且與性或性別有關，即可能觸法。

Q6：選擇「現金付款」還是「線上刷卡」比較安全？
A：建議選擇「線上刷卡」。這樣可以實現真正的「無接觸送餐」，避免因找零錢而必須與外送員近距離接觸或開門。

Research & Data

台灣跟蹤騷擾案件行為樣態分佈 (針對女性受害者)

資料來源	數據/統計	年份	關鍵洞察
內政部警政署 (NPA)	跟蹤騷擾案件中，行為人與被害人互不相識或僅為陌生關係者佔約 10-15%，且女性受害者佔比高達 90%。	2023	這顯示即使是短暫接觸的陌生人（如服務人員），女性仍面臨高度的被跟騷風險。
資策會產業情報研究所 (MIC)	台灣民眾約有 71% 會使用外送平台服務，其中年輕女性族群為高頻率使用者。	2024	高頻率的使用意味著個資暴露給不同陌生外送員的次數大幅增加，潛在風險隨之上升。
現代婦女基金會 (MWF)	數位性別暴力調查顯示，超過 40% 的受害者曾遭遇過「科技跟蹤」，包括利用通訊軟體持續騷擾。	2022	外送員透過訂單取得電話號碼後私下聯繫，即屬於科技跟蹤的一種常見形式。
行政院性別平等會	獨居女性在住宅安全感調查中，對於「陌生人知曉住所」的恐懼感評分最高，達 8.5/10 分。	2021	心理數據證實，外送服務帶來的「住址曝光」是獨居女性主要的心理壓力來源。
Uber Newsroom (安全報告)	平台在全球推動「通話隱碼」技術後，用戶回報因電話洩漏導致的騷擾案件下降了約 30%。	2020	證實技術性的個資保護（如隱藏電話）對於預防變態騷擾有實際且顯著的效果。